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ご家族を亡くされた後の手続きガイド【2026年最新】

札幌市東区にお住まいの方へ】ひとつずつ、一緒に進めましょう

突然のことで何から手をつければよいかわからない——そんな時のために、必要な手続きを6つのステップに整理しました。 チェックしながら、無理のないペースで進めてください。

札幌市東区役場・基本情報

住所

〒065-8612 北海道札幌市東区北11条東7丁目1-1

受付時間

月〜金 8:45〜17:15(祝日・年末年始除く)

代表電話

011-741-2111

やること0/14

  • 死亡届・火葬許可申請7日以内
    市民課・戸籍課
    1. 1届出人(親族・同居者等)が死亡診断書と印鑑を持参する
    2. 2同時に「火葬許可証」を申請・受け取る(葬儀社が代行可能)
  • 世帯主変更届14日以内
    市民課
    1. 1故人が世帯主だった場合のみ必要です
    2. 2新しい世帯主の名前・続柄を確認してから窓口へ提出する
  • 健康保険証の返還・資格喪失14日以内
    保険年金課
    1. 1保険証を持参し、市区町村の窓口または勤務先担当部署へ返還する
    2. 2被扶養者だった場合は、自分の保険への加入切り替えも同時に行う
  • 年金受給者死亡届14日以内
    年金窓口・年金事務所
    1. 1年金振込通知書で受給の有無を確認し、年金事務所へ届け出る
    2. 2停止が遅れると、受け取りすぎた年金を後日返還する必要があります
  • 介護保険資格喪失届14日以内
    介護保険課
    1. 1介護保険証を持参し、介護保険課へ「資格喪失届」を提出する
    2. 2死亡月の保険料は日割りで精算されます
  • マイナンバーカードの返納
    市民課
    1. 1故人のマイナンバーカードを市民課窓口へ返納する(代理人も可)
    2. 2期限の定めはありませんが、早めに手続きしておきましょう
  • 住民票の世帯主変更届14日以内
    🏢 市民課
    放置リスク: ⚠️ 放置:住民票に故人が世帯主のまま残り各種行政手続きに支障が生じる
  • 国民健康保険の資格喪失届14日以内
    🏢 国保・年金課
    放置リスク: ⚠️ 放置:保険料が不要な月分まで請求され過払いが発生する
  • 介護保険被保険者証の返納14日以内
    🏢 介護保険課
    放置リスク: ⚠️ 放置:介護保険料の過誤納付が発生し返還手続きが煩雑になる
  • 後期高齢者医療被保険者証の返納14日以内
    🏢 国保・年金課
    放置リスク: ⚠️ 放置:保険料の過払いが発生し不要な督促が届く恐れがある
  • 国民年金受給権者死亡届14日以内
    🏢 国保・年金課
    放置リスク: ⚠️ 放置:死亡後の年金が不正受給扱いとなり返還請求を受ける
  • 葬祭費の支給申請730日以内
    🏢 国保・年金課
    放置リスク: ⚠️ 放置:2年の申請期限を過ぎると給付金(約5万円)を受け取れなくなる
  • 未支給年金の請求
    🏢 国保・年金課
    放置リスク: ⚠️ 放置:5年の消滅時効により受け取れる年金が時効消滅する
  • マイナンバーカード・印鑑登録証の返納
    🏢 市民課
    放置リスク: ⚠️ 放置:故人のカードが悪用されるリスクおよび印鑑登録が有効なまま残る

共通の持ち物

  • マイナンバーカード(または通知カード+身分証明書)
  • 死亡診断書(または死体検案書)のコピー
  • 届出人の身分証明書取得ガイド
  • 認印
  • 故人名義の通帳・キャッシュカード
窓口手続きが難しい場合

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